〜「全部良い」は誰にも刺さらない〜
こんにちは！
税理士事務所の所長・マサジローです。
今日は「伝える力」について、経営者としてもマーケターとしても絶対に押さえておきたい話をします。
「全体的に良い」は、何も伝わらない
あなたのお店やサービスを紹介するとき、ついこう言っていませんか？
「うちは料理が美味しいです」
「サービスが丁寧です」
「雰囲気が良いです」
——残念ながら、これでは誰の心にも残りません(´；ω；`)ｳｯ…
なぜなら、競合のほぼ全員が同じことを言っているから。
顧客の記憶に残るのは、「一箇所だけ研ぎ澄まされた強み」だけです。
つまり、「何が一番すごいのか」を一点突破で伝える必要があります。
あるお店の伝え方が秀逸
たとえば、高級鉄板焼きのお店。
「うちの肉は美味しいです」では誰も動かない。
でも、こう言われたらどうでしょう。
「この牛肉は、4万円以下では卸されない。
それを1万8千円で食べられるのが当店です。」
一瞬で引き込まれませんか？
この一言で「すごい」「行ってみたい」と思わせることができる。
これが「尖った表現」の力です。
人は「金額」で価値を感じる
価値が伝わらない時は、金額で語るのが早い。
人は数字でしか「比較」できない生き物です。
だからこそ、
「年収1,200万円のサービスマン」
「チップ総額6,500万円」
こうした、誰でも理解できる尺度で伝えると、
一瞬で相手の想像が動きます。
数字は下品ではありません。
むしろ誇りです。
数字を出せないビジネスは、信頼も薄くなる時代です。
トークの設計は「一点突破→質問誘導」
最初から長々と説明しても、相手は聞いてくれません。
まずは一箇所だけ「研ぎ澄まされた特徴」を打ち出す。
そして相手が「それってどういうこと？」と聞いてくれたら、
初めて深掘りして説明する。
これが営業でもプレゼンでも最強の流れです。
いきなり全部話そうとするから伝わらないんです。
セールスもマーケティングも「尖り」が命
経営者として自社を語る時、絶対に意識すべきは「尖り」。
万人受けを狙うと、誰にも刺さらない。
「一箇所だけ、異常なほど熱い」
その一点があれば、口コミも生まれるし、SNSでも広がります。
最後に
・「全体的に良い」は、印象ゼロ。
・たった一つの「尖った強み」を磨け。
・数字で語れ。金額や実績は武器になる。
・一点突破で相手を「聞かせるモード」に入らせろ。
「伝える」とは「全部説明すること」じゃない。
「聞きたくさせること」だ！！
今日もマサジローは、営業トーク、自己紹介、
「一点突破」で作ります！
ではまた！
